Top 9 tuyệt kỹ Marketing spa để nắm chắc thành công

11-10-2019 9 19 0 0

Báo lỗi

Cuộc sống ngày càng phát triển, nhu cầu thỏa mãn tinh thần, về làm đẹp tăng cao, nhiều spa đã mở ra và thu tiền lãi cao.

Tuy nhiên không phải spa nào cũng phát triển, có không ít trung tâm spa xuất hiện nhanh gọn nhưng lại sớm đóng cửa.

Nếu có ý định mở và Marketing spa thì dưới đây là những tuyệt kỹ bạn cần nhớ.

123456789

1


Mai Tuyet Nguyen

Phải có kỹ năng về spa và những lĩnh vực liên quan

Thông thường với một spa nhỏ thì chủ đầu tư cũng sẽ là người trực tiếp quản lý và vận hành spa. Còn những spa có quy mô lớn hơn sẽ phải thuê một hay nhiều quản lý spa chuyên nghiệp. Tuy nhiên, dù là ai đi chăng nữa thì người quản lý vận hành spa quy tụ được những yếu tố dưới đây:

  • Nắm vững kỹ năng chuyên môn: để hoàn toàn có thể có tầm nhìn chung về những dịch vụ tại spa và quản lý nhân viên tốt nhất thì người quản lý phải có những kỹ năng chung, thậm chí nâng cao về những lĩnh vực như: dinh dưỡng và khoa học, kỹ năng và kỹ thuật spa, những loại máy móc thiết bị, sản phẩm mỹ phẩm.
  • Niềm đam mê: Đam mê nghề nghiệp là một trong những yếu tố quyết định sự thành công của một Spa. Không ít chủ đầu tư khi vừa gặp vài khó khăn đã chán nản, bỏ cuộc nửa chừng. Vì vậy, niềm đam mê nghề sẽ giúp bạn giữ lửa nhiệt huyết, tiếp tục hành động để tiến tới thành công.
  • làm rõ loại hình spa đang Marketing: Hiện nay có 4 loại hình Marketing spa đang phổ biến tại Việt Nam. Về cơ bản chúng đều là nơi để người tiêu dùng làm đẹp, nghỉ ngơi và thư giãn. Tuy nhiên, mỗi loại hình spa có đặc trưng riêng, đối tượng người tiêu dùng riêng. Vì thế, để quản lý và vận hành spa đi đúng hướng với mục tiêu lúc đầu đã đề ra, bạn cần update những kỹ năng về loại hình spa đang Marketing.
  • Am hiểu người tiêu dùng: Việc biết rõ và thấu hiểu đối tượng người tiêu dùng là điều cực kỳ quan trọng mà bạn phải lưu tâm khi trước khi xây dựng spa và xuyên suốt quy trình hoạt động của spa. Trước khi đưa spa vào hoạt động, bạn phảu tìm hiểu nhu cầu, mong muốn, tâm lý và cả hành vi của đối tượng người tiêu dùng mà mình nhắm đến. Còn trong hoạt động, những cuộc khảo sát với người tiêu dùng đến spa sẽ giúp bạn có cái nhìn chung về điểm hài lòng/ không hài lòng của người tiêu dùng đối với spa, điểm mạnh, điểm yếu của spa… Từ đó, những bạn sẽ có đưa ra những kế hoạch, hướng thay đổi về dịch vụ, phục vụ người tiêu dùng…
  • Biết về marketing: Marketing hiện nay là “vũ khí lợi hại” để giúp spa thú vị người tiêu dùng. Vì thế một người quản lý spa phải hiểu về những yếu tố như nhận dạng thương hiệu, những hình thức quảng cáo, tương tác và chăm sóc khác hàng,…
Phải có kiến thức về spa và các lĩnh vực liên quan
Phải có kỹ năng về spa và những lĩnh vực liên quan


2


Mai Tuyet Nguyen

Hoạch định vốn và quy mô về spa mà những bạn sẽ hoạt động

Với đặc trưng cần đầu tư ban dầu vào mặt bằng và thiết bị, việc xác định nguồn vốn bỏ ra lúc đầu cũng không hề đơn giản. Hai yếu tố cơ bản giúp bạn hoạch định nguồn vốn rất cần thiết bỏ ra để mở một spa tự Marketing riêng là:

  • Quy mô spa bạn muốn mở. đương nhiên, quy mô càng lớn thì nguồn vốn rất cần thiết để Marketing càng lớn. Quy mô Marketing hoàn toàn có thể do bạn tự quyết định nhưng cũng hoàn toàn có thể bị tác động bởi những yếu tố phía bên ngoài như địa điểm Marketing. Ở những đô thị lớn, spa cần phải có quy mô hơn khi bạn quyết định tiến hành ở những tỉnh nhỏ, như vậy spa của bạn mới có sức cạnh tranh với những đối thủ khác.
  • Loại hình spa. Bạn muốn spa chuyên chăm sóc thư giản bằng tay, bằng sản phầm, hay bằng những phương pháp trị liệu công nghệ cao. Càng đầu tư vào cơ sở hạ tầng, sản phẩm, máy móc, bạn càng cần phải có nguồn vốn lớn.

Vốn là yếu tố sống còn trong Marketing spa, bởi vậy, trước khi bắt đầu mở một spa riêng, bạn cần học về cách lên kế hoạch và quản lý nguồn vốn với mục đích tối ưu hóa tác dụng sử dụng. Tham gia một khóa học bài bản về setup, quản lý spa đó là cách tốt nhất đảm bảo nguồn vốn để Marketing spa của bạn có tác dụng.

Vốn là yếu tố sống còn trong kinh doanh spa, bởi vậy, trước khi bắt đầu mở một spa riêng, bạn cần học về cách lên kế hoạch và quản lý nguồn vốn
Vốn là yếu tố sống còn trong Marketing spa, bởi vậy, trước khi bắt đầu mở một spa riêng, bạn cần học về cách lên kế hoạch và quản lý nguồn vốn

3


Mai Tuyet Nguyen

Chọn địa điểm mở Spa và đăng ký chứng chỉ hành nghề spa

Địa điểm mở Spa là yếu tố cực kỳ quan trọng, chính vì nó quyết định tới rất lớn đến việc Marketing có tác dụng hay không. trong thực tiễn cho thấy, người tiêu dùng sẽ không khi nào đi một nơi xa hơn 7 – 10km để chăm sóc da mặt, massage vào hàng tuần, thậm chí mỗi ngày. Do vậy, trước khi chọn địa điểm mở và Marketing spa, người làm chủ cần xác định rõ khu vực mà bạn muốn tiếp cận. Tùy vào tỉnh, thành phố hay khuc vực đông hay ít dân cư để đưa ra những giải pháp tương thích. Nếu là ở trung tâm lớn, dân cư nhiều nửa đường kính khu vực Marketing spa chỉ khoảng 2km tính từ địa điểm mở spa và Marketing spa, còn nơi thưa dân thì nửa đường kính hoàn toàn có thể xa hơn.

  • Khảo sát: Điều thứ nhất để chọn địa điểm Marketing Spa tác dụng là bạn phải khảo sát xem khu vực đó có nhu cầu cao với loại hình Spa nào, từ đó mới lựa chọn được mặt bằng tương thích với đối tượng người tiêu dùng tương thích. Ví dụ, bạn chọn khu vực có nhiều dân văn phòng, công ty,… thì loại hình Spa tương thích sẽ thiên về chăm sóc da, massage, xông hơi,… bởi họ thường xuyên làm việc căng thẳng, muốn được thư giãn. Còn khu vực gần những địa điểm du lịch, danh lam thắng cảnh,… thì những dịch vụ massage foot, ngâm chân, massage cá, tắm suối nước khoáng,… lại được yêu thích hơn.
  • Không nhất thiết phải chọn địa điểm mở Spa ở những con đường lớn, tấp nập: trong thực tiễn thì trên những con đường đông đúc này, nhiều người tiêu dùng tiềm năng sẽ thấy Spa của bạn. Nhưng với lượng xe dày đặc, chạy liên tục hay kẹt xe nhiều người sẽ ngại ghé thăm mà thường đi luôn. Đặc biệt, nên hạn chế chọn mặt bằng ở những con đường 1 chiều hoặc có dải phân cách. Tốt nhất nên chọn địa điểm ở con đường thoáng, rộng hoặc cũng hoàn toàn có thể nằm trong hẻm lớn.
  • Chọn mặt bằng tại những nơi yên tĩnh, sạch sẽ: Spa là nơi thư giãn, chăm sóc sắc đẹp và nhiều khi còn cả phục hồi sức khoẻ. Bởi vậy nên chọn điểm mở là nơi yên tĩnh, thông thoáng và sạch sẽ, tránh gần những nơi ồn ào khiến người tiêu dùng khó chịu, không muốn tiếp tục quay lại như quán nhậu, karaoke,…
  • Địa điểm nên có chỗ đậu xe thoải mái, an toàn: Việc làm này sẽ làm người tiêu dùng yên tâm và luôn cảm thấy thoải mái khi đến làm đẹp ở đây. Nếu có chỗ đậu xe hơi thì càng tốt nhé
  • Hãy chọn địa điểm Marketing Spa mở những con đường triệu tập nhiều Spa: Đây là tuyệt kỹ được những Chuyên viên khuyên áp dụng để tránh rủi ro. Khi một con đường triệu tập nhiều Spa thì điều tất yếu là nhiều người tiêu dùng sẽ biết đến và khi có nhu cầu họ sẽ nghĩ ngay đến. Như vậy, Spa của bạn cũng đều có nhiều khách tự tìm tới mà không cần quảng bá nhiều, từ đó tiết kiệm chi phí.

Chứng chỉ hành nghề spa giống như là một loại giấy thông hành giữa người đăng ký Marketing và nhà công dụng Quản lý. Đó là một giấy chứng nhận người sở hữu (spa) hoặc người đại diện pháp lý đã trải qua một khóa học về đào tạo spa chuyên nghiệp và toàn diện. Đủ điều kiện tốt nghiệp và được cấp chứng chỉ hành nghề spa hợp lệ do Bộ Lao động Thương binh và Xã hội chứng nhận.

  • Bởi ngày nay nhu cầu làm đẹp của con người ngày càng tăng cao, nên lĩnh vực thẩm mỹ trở thành món mồi béo bở cho toàn bộ những ai có mộng Marketing. Từ đó đã kéo theo tình trạng những cá nhân hay doanh nghiệp hoặc những nhà đầu tư ồ ạt đổ tiền mở spa chăm sóc da Marketing. Trước tình trạng đó những Cơ quan công dụng càng siết chặt về mặt chứng chỉ nghề spa.
  • Một cơ sở đủ điều kiện để có được giấy phép Marketing trong lĩnh vực spa, thẩm mỹ, bắt buộc người đứng đầu (chủ cơ sở Marketing hoặc đại diện pháp lý) phải có chứng chỉ hành nghề spa. Đây đó là yếu tố quan trọng và quyết định sự thành bại trong thủ tục đăng ký Marketing.
Chọn mặt bằng tại những nơi yên tĩnh, sạch sẽ:
Chọn mặt bằng tại những nơi yên tĩnh, sạch sẽ:
Chứng chỉ hành nghề spa
Chứng chỉ hành nghề spa

4


Mai Tuyet Nguyen

Lựa chọn dịch vụ chủ đạo cho spa

Xác định rõ quy mô spa của bạn

  • Trên trái đất có 4 quy mô spa chính: Day spa (thiên về thư giãn, nghỉ ngơi), Destination Spa (thiên về thư giãn và trị liệu với thiên nhiên như suối nước khoáng, tắm bùn…), Medical Spa (phối hợp giữa tính chất thư giãn và những trị liệu sắc đẹp), khách sạn/Resort Spa (tổ hợp trị liệu nhan sắc, phòng tập, ăn uống…). Trong số đó, Medical Spa là quy mô phổ biến nhất trái đất và cả ở Việt Nam. Tuy nhiên, để xây dựng quy mô này đúng chuẩn quốc tế tại Việt Nam là điều không dễ. Bởi một Medical Spa phải đảm bảo khắt khe đồng thời hai yếu tố: vừa mang đầy đủ những tiêu chuẩn của một spa thư giãn, vừa đảm bảo chất lượng những trị liệu nhan sắc dưới sự đứng tên của bác sĩ chuyên môn.
  • Muốn Marketing có lợi thì cần cần xác định rõ loại hình nào tương thích nhất. Bởi khi xác định xong thì mới có những bước tiếp theo như: đầu tư cả về trang thiết bị máy móc hay sản phẩm mỹ phẩm chuyên dụng cho từng loại hình Marketing. Nếu không tìm hiểu kĩ và có quyết định chính xác trong định hướng thì bạn không thể kiểm soát được nguồn vốn, tác dụng không như mong muốn.

Xác định dịch vụ mũi nhọn trong spa của bạn

  • Bạn có biết, nói về giảm béo là nói về Saigon Smile Spa, và nói về Saigon Smile Spa là nói về giảm béo? Đó đó là thương hiệu của spa này! Đây cũng là spa do ca sĩ Lưu Hương Giang đồng sáng lập. Để phát triển dịch vụ đó, Lưu Hương Giang cùng những tập sự phải triệu tập nhiều năng lượng cho nó, kể cả sang tận Nhật Bản để học hỏi công nghệ. Vậy hãy cho người tiêu dùng của bạn ấn tượng thật sâu đậm về một dịch vụ chủ chốt của spa – nguyên tắc gần như quan trọng nhất theo những nhà tư vấn spa.
  • Dịch vụ chủ chốt này phải được xác định theo nhiều yếu tố: nhu cầu của người tiêu dùng có nhiều không?, khả năng đạt được tác dụng của dịch vụ này đến đâu? Nó có ưu thế gì vượt trội so với những spa đối thủ khác?…
Day spa
Day spa
Medical Spa
Medical Spa

5


Mai Tuyet Nguyen

Đầu tư thiết bị máy móc và mỹ phẩm chuyên dụng

Đầu tư thiết bị máy móc: Tiêu chuẩn để thiết bị dùng cho spa là phải đáp ứng yêu cầu hiệu năng. Mỗi loại trang thiết bị sử dụng cho spa lại có những công suất nhất định, khi chọn chủng loại, bạn phải đề ra yêu cầu về hiệu suất, đây là một trong những nhân tố quan trọng quyết định đến chất lượng và sự thành công của những ca làm đẹp tìm tới với spa.

  • Trong trường hợp bạn có kỹ năng chuyên môn về những thiết bị dùng cho spa, bạn cũng hoàn toàn có thể tự kiệm tra và tìm mua chúng từ những Shop bán đồ sách tay. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm được phần chi phí không nhỏ. Nhưng nếu bạn là nhà đầu tư mới mở spa làm đẹp. vẫn chưa tồn tại kinh nghiệm về lĩnh vực thiết bị trong ngành spa, cách tốt nhất, an toàn nhất là nên mua thiết bị spa chính hãng từ những đơn vị sản xuất và Marketing thiết bị spa cao cấp, hoặc cũng hoàn toàn có thể mua nhượng lại những thiết bị spa chuyên nghiệp từ những đơn vị chuyển đổi Marketing. Đây là giải pháp có tính an toàn nhưng bù lại những bạn sẽ phải tốn một khoản chi phí cao hơn so với hàng xách tay.
  • Mỗi một spa lại có một đặc trưng và tính cách riêng. Chẳng hạn một spa tiếng tăm thì bắt buộc họ phải có thiết bị spa cao cấp, chúng phải được mua từ những công ty cung ứng thiết bị spa chuyên nghiệp, và đương nhiên phải là thiết bị spa chính hãng. Thiết bị spa Hàn Quốc, Thái Lan hay Mỹ đều có những sản phẩm rất chất lượng, tuy nhiên giá thành của chúng thường cao hơn so với những thiết bị spa làm đẹp có nguồn gốc nguồn gốc từ Trung Quốc. Không thể phủ nhận Hàn Quốc, nơi được coi là thiên đường làm đẹp, vì thế những thiết bị spa Hàn Quốc thường khá đa dạng và nhiều công suất, nhưng giá thành để đầu tư cũng tương đối cao, đổi lại những thiết bị này lại có tuổi thọ lớn, về lâu dài thì đây cũng là một trong những giải pháp đầu tư mà những chủ spa nên xem xét.những spa chuyên nghiệp họ luôn ưu tiên dùng thiết bị spa cao cấp, chính hãng, tuy nhiên nếu là một spa dân dã, bạn cũng hoàn toàn có thể chọn mua những thiết bị spa cơ bản. Dù chúng ít công suất hơn so với hàng cao cấp, nhưng bù lại chi phí đầu tư ít, mặt khác quy mô làm đẹp của những spa này chỉ đáp ưng ở một số lĩnh vực đơn giản và nhất định, vì thế bạn cũng chỉ nên đầu tư loại máy móc tương thích.

Mỹ phẩm chuyên dụng và chất lượng: Bạn nên lựa chọn mua mỹ phẩm để hỗ trợ việc làm đẹp cho spa tại những công ty có uy tín chất lượng có nguồn gốc nguồn gốc nguồn gốc rõ ràng, tốt nhất là nên sử dụng duy nhất một dòng sản phẩm của một công ty mỹ phẩm nào đó

Tiêu chuẩn để thiết bị dùng cho spa là phải đáp ứng yêu cầu hiệu năng
Tiêu chuẩn để thiết bị dùng cho spa là phải đáp ứng yêu cầu hiệu năng
Mỹ phẩm cho Spa
Mỹ phẩm cho Spa

6


Mai Tuyet Nguyen

Trang trí không gian chuyên nghiệp và ưa nhìn

Trang trí không gian chuyên nghiệp và ưa nhìn là yếu tố quan trọng thú vị khách đến với spa. Họ đến spa vừa để làm đẹp vừa để thư giãn nên không gian chuyên nghiệp, đẹp mắt sẽ thú vị khách rất nhiều.

  • Cách trang trí spa đẹp bằng cây xanh: Mọi người tìm tới spa đều để làm đẹp, nuôi dưỡng cơ thể vả về mặt thể chất lẫn tinh thần, chính vì vậy đưa cây xanh vào không gian spa sẽ là cách tuyệt vời để mang đến cho người tiêu dùng của bạn cảm nhận nhận được bầu không trí trong lành nhất. Cây xanh không những mang đến những giá trị trong việc nâng cao sức khoẻ mà còn tạo thành giá trị thẩm mĩ tươi mới. Có rất nhiều loại cây bạn cũng hoàn toàn có thể sử dụng khi trang trí spa. hoàn toàn có thể dùng những chậu trúc, bụi rong, những giỏ dương xỉ,… để mang đến nguồn sống xanh cho spa của tớ. Bên cạnh đó, bạn cũng hoàn toàn có thể sử dụng thêm những loại cây bằng nhựa, mặc dù chúng mất công dụng thanh lọc bầu không khí nhưng vẫn hoàn toàn có thể tạo ra cảm giác tươi mát. Tuy nhiên tốt hơn hết vẫn là nên dùng cây thật nhé!
  • Cách trang trí phòng spa với gương: Thông thường chúng ta chỉ sử dụng gương để soi nhưng gương cũng là ý tưởng tương thích nhất với những spa mini. Cách bố trí phòng spa với những tấm gương sẽ giúp cho spa của bạn được rộng hơn và tạo thành những điểm nhấn trong cách trang trí. Không những vậy việc bày trí gương cũng giúp những chị em thoả sức ngắm mình mỗi khi đến spa của bạn
  • Trang trí spa với rèm cửa: Sử dụng những tấm rèm với màu sắc hài hoà bằng vải hoặc ren là cách trang trí spa đẹp, giúp bạn rất nhiều trong việc điều tiết luồng ánh sáng tự nhiên. Bên cạnh đó, sử dụng rèm của để che chắn, phân chia những khu vực thành những nơi riêng tư, đảm bảo người tiêu dùng sẽ tận hưởng được không gian riêng của họ. Đặc biệt đối với những spa nhỏ, màn được sử dụng thay thế cho những bức tường để tối ưu diện tích. Tuy nhiên một điểm bạn cần lưu ý, khi trang trí spa bằng rèm bạn phải thật khéo léo khiến căn phòng hoàn toàn có thể trở thành thiếu gọn gàng và bừa bộn. Hãy tận dụng nó và mang đến cho spa của bạn vể quyến rũ nhất nhé!
  • Sử dụng đá và sỏi tự nhiên để trang trí: Những viên đá không những dùng để sử dụng trong quy trình massage cho người tiêu dùng mà bạn còn hoàn toàn có thể tận dụng chúng để trang trí cho không gian spa. bạn cũng hoàn toàn có thể rải đá và sỏi ở những lối đi, chúng không những làm tăng tính thẩm mỹ mà còn giúp người tiêu dùng của bạn massage bàn chân để máu được lưu thông tốt hơn.
  • Tạo điểm nhấn cho spa bằng những bức tranh: Đồ trang trí cho spa quả thật không thiếu và bạn có rất nhiều sự chọn lựa, tuy nhiên làm sao để chọn được món đồ độc lạ và ấn tượng thì không dễ. Một gợi ý cho bạn trong cách trang trí spa đẹp là sử dụng những bức tranh lớn với những chủ đề ưa nhìn để trang trí sẽ thú vị được ánh nhìn của người tiêu dùng. Tranh ảnh sẽ góp phần tạo thành phong thái và cá tính riêng cho spa của bạn.
  • Trang trí spa với nến: Một không gian lãng mạn là điều mà hầu như ai cũng muốn trải nghiệm, đặc biệt là những chị em phụ nữ. Sẽ không tồn tại gì tuyệt vời hơn khi người tiêu dùng được thả mình vào một khung cảnh lung linh và tận hưởng những dịch vụ từ spa của bạn. Có rất nhiều cách trang trí với nến, đơn giản bạn chỉ việc chuẩn bị những chiếc cốc hoặc lọ rồi đặt nến và hoa vào, rồi thả xuống mặt nước hoặc đặt chúng xung quan trong phòng. Ánh sáng từ những ngọn nến sẽ tạo ra những màu sắc đẹp mắt, khiến không gian trở thành đầy thơ mộng.
  • Cách trang trí phòng spa với đồ gỗ: Sử dụng những nội thất bằng gỗ sẽ tạo thành cho spa của bạn một sự trang trọng và đẳng cấp. Bên cạnh đó, gỗ cũng được đánh giá là loại vật liệu dễ tạo hình, hoàn toàn có thể chạm khắc được nhiều loại hoa văn với những hình dạng không giống nhau. Do vậy bạn cũng hoàn toàn có thể sử dụng những nội thất bằng gỗ trong không gian spa của tớ để tạo được sự gần gũi với người tiêu dùng của bạn. Bạn cũng hoàn toàn có thể dùng tre, nứa với những hoạ tiết hoa văn nhỏ xinh để trang trí.

Spa của bạn có thú vị người tiêu dùng hay không, có thành công hay không tùy thuộc vào nhiều yếu tố, Trong số đó cách trang trí cũng là một yếu tố tác động không nhỏ.

Trang trí spa với nến
Trang trí spa với nến
Trang trí spa với rèm cửa
Trang trí spa với rèm cửa

7


Mai Tuyet Nguyen

Tuyển nhân viên đủ tiêu chuẩn

Spa của bạn có đẹp nhường nào, sản phẩm của bạn có cao cấp đến đâu, nhưng nếu nhân sự của bạn tiến hành không đúng kỹ thuật thì trị liệu sẽ không đạt tác dụng. Bởi vậy, hãy đặt tay nghề nhân viên là yếu tố tối quan trọng. Bên cạnh đó, đào tạo tác phong chuyên nghiệp cho nhân viên sẽ giúp bạn ngày càng có nhiều người tiêu dùng trung thành, tức là việc Marketing spa của những bạn sẽ phát triển “đường dài”.

So với những ngành dịch vụ khác như nhà hàng, khách sạn thì nhân sự trong ngành spa có tầm quan trong gấp hai lần và là yếu tố then chốt quyết định sự thành công của một spa. Bởi nhân sự mà cụ thể ở đây là những kỹ thuật viên không những quyết định đến chất lượng phục vụ mà còn cả chất lượng dịch vụ của một spa.

  • Bởi vậy, muốn quản lý spa một cách chuyên nghiệp và tác dụng thì ngay từ đầu phải làm tốt khâu tuyển dụng nhân sự. Bạn không bắt buộc phải tuyển dụng toàn bộ nhân sự là người có tay nghề cao nhưng nhất thiết phải là người có kỹ năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe, thân thiện và vui vẻ.
  • Trong quy trình hoạt động, vận hành spa, người quản lý không những phải am hiểu người tiêu dùng mà còn cần thấu hiểu nhân viên của tớ. Họ mạnh ở điểm nào, cần bổ sung điều gì, mong muốn nhu cầu của họ ra sao… Đồng thời hãy tạo điều kiện thuận lợi nhất cho nhân viên của tớ phát triển nghề nghiệp, nâng cao kỹ năng, tay nghề, tưởng thưởng xứng đáng cho những người có năng lực, có cố gắng…
  • Đặc biệt, không nên trách cứ và áp đặt nhân viên theo kiểu một chiều. Khi có một vấn đề gì sảy ra hãy kiểm tra, tìm hiểu nguyên nhân, góp ý nhẹ nhàng, san sẻ kinh nghiệm, giúp họ đưa ra những giải phá chứ không nên trách móc, trừng phạt.

Quan tâm nhiều đến nhân viên là cách tốt nhất giúp người chủ spa quản lý và vận hành một cách dễ dàng, tác dụng

Đào tạo tác phong chuyên nghiệp cho nhân viên
Đào tạo tác phong chuyên nghiệp cho nhân viên
đặt tay nghề nhân viên là yếu tố tối quan trọng
đặt tay nghề nhân viên là yếu tố tối quan trọng

8


Mai Tuyet Nguyen

Marketing quảng bá thương hiệu

Kế hoạch marketing cho Spa sẽ được chia làm 2 hoạt động: Marketing trực tuyến và marketing truyền thống

  • Đối với marketing trực tuyến:
  1. web site: web site là điều nhất định phải có để người tiêu dùng hoàn toàn có thể dễ dàng tìm kiếm bạn qua công cụ search như Google. website với Spa cũng là nơi để người tiêu dùng hoàn toàn có thể tìm hiểu những thông tin về Spa, về những dịch vụ của bạn một cách rõ ràng nhất. Đây là một kênh không thể thiếu để tiếp cận trực tiếp đến người tiêu dùng. Trên website bạn cũng hoàn toàn có thể san sẻ những bài viết về tip làm đẹp, kỹ năng lựa chọn mỹ phẩm, kỹ năng về Spa,… đề người tiêu dùng dễ dàng tìm thấy bạn khi họ có nhu cầu tìm kiếm.
  2. MXH: với những MXH đặc biệt là Facebook, Instagram, Youtube bạn hãy tận dụng triệt để nhằm quảng bá thương hiệu của tớ đến với rất nhiều người. Đối với Facebook bạn cần xây dựng một Fanpage hoàn chỉnh chuyên san sẻ, quảng cáo những dịch vụ tốt nhất cho người tiêu dùng. Còn với Youtube, bạn cũng hoàn toàn có thể tạo kênh có chứa những video san sẻ những kỹ năng làm đẹp hữu ích, video giới thiệu về Spa của bạn,….
  • Đối với marketing truyền thống:
  1. Spa nên in ấn và phát tờ rơi đến những người tiêu dùng trong khu vực nhằm thú vị họ đến cửa tiệm. Bên cạnh đó, bạn cần chú trọng đến biển quảng cáo tại Shop để người tiêu dùng hoàn toàn có thể nhận diện rõ nhất hình ảnh Spa của bạn.
  2. Ngoài ra, bạn nên tổ chức những sự kiện nhằm quảng bá thương hiệu cho Spa. những sự kiện sẽ làm tăng nhận thức về cửa tiệm cũng như củng cố thương hiệu cá nhân của bạn
Website
web site
Spa nên in ấn và phát tờ rơi đến các khách hàng trong khu vực
Spa nên in ấn và phát tờ rơi đến những người tiêu dùng trong khu vực

9


Mai Tuyet Nguyen

CHIẾN LƯỢC tác dụng giúp tăng LỢI NHUẬN ngành Spa

Lợi nhuận luôn là vấn đề quan tâm hàng đầu và là định hướng Marketing của những Shop. Đặc biệt, ngành spa với đặc trưng hàng hóa phổ biến là dịch vụ rất khó trong việc quản lý đầu vào, đầu ra. Điều này khiến không ít chủ Shop Marketing spa đau đầu với bài toán “làm thế nào để tăng lợi nhuận?”.

Hãy thử những chiến lược dưới đây để xem mức độ tác dụng thế nào nhé?

  • ÁP DỤNG CHIẾN LƯỢC MỒI NHỬ MỘT CÁCH THÔNG MINH: “Thả con săn sắt, bắt con cá rô” là một chiến lược mồi nhử mang lại tác dụng cao mà bạn cũng hoàn toàn có thể áp dụng để tăng doanh thu cho Shop. do đó, những dịch vụ không phải thế mạnh hãy giảm giá để thú vị người tiêu dùng đến trải nghiệm, sử dụng. Đây là thời cơ để bạn giới thiệu về dịch vụ cao cấp, có chất lượng tốt, đồng thời hãy tăng giá thành nhóm dịch vụ này để mang về doanh thu nhiều hơn thế nữa. Tuy nhiên, trước khi có những điều chỉnh về giá dịch vụ, bạn hãy khảo sát thị trường và phân tích kỹ về dịch vụ của tớ nhé.
  • TÌM NGUỒN NHẬP HÀNG MỸ PHẨM XÁCH TAY TIẾT KIỆM CHI PHÍ: Đa số sản phẩm sử dụng trong Spa đều từ những thương hiệu nổi tiếng quốc tế, có uy tín và chất lượng rất tốt. Vì thế, hãy tận dụng những mối quan hệ với người quen, bè bạn ở quốc tế để hoàn toàn có thể tìm nguồn hàng mỹ phẩm xách tay giá rẻ. Tuy nhiên, bạn nên chủ động tìm hiểu hết những nguồn thông tin, khảo sát giá, săn những đợt khuyến mãi lớn rồi nhờ người quen mua hàng và gửi về Việt Nam. Vì trên trong thực tiễn, không phải ai cũng biết để làm việc đó thay cho bạn. Ngoài ra, bạn cũng hoàn toàn có thể links với những phi công, tiếp viên hàng không bởi họ hoàn toàn có thể xách về hơn 30kg hàng hóa trong những chuyến bay mà không bị tính VAT. bằng phương pháp này, chi phí đầu vào những sản phẩm sẽ được giảm thiểu đáng kể.
  • TỐI ƯU CHI PHÍ QUẢNG CÁO: Thu hẹp mục tiêu quảng cáo cho từng dịch vụ, sản phẩm bằng phương pháp xác định rõ độ tuổi, giới tính, khu vực sinh sống của người tiêu dùng tiềm năng trải qua thông tin những người tiêu dùng phổ biến nhất sử dụng dịch vụ đó. Ví dụ: Dịch vụ chủ yếu của Spa là điều trị và chăm sóc da mụn. Vậy người tiêu dùng tiềm năng và mục tiêu nhắm tới là học viên, sinh viên vì ở độ tuổi này thường có những thay đổi về nội tiết tố, tâm sinh lý diễn biến bất thường, thường xuyên tiếp xúc khói bụi ngoài đường. Để dễ dàng tiếp cận nhóm người tiêu dùng này, bạn nên triệu tập và tối ưu vào những quảng cáo trên Facebook hoặc Instagram thay cho đầu tư chi phí cho những bài báo trên web site.
Những dịch vụ không phải thế mạnh hãy giảm giá để thu hút khách hàng đến trải nghiệm, sử dụng
Những dịch vụ không phải thế mạnh hãy giảm giá để thú vị người tiêu dùng đến trải nghiệm, sử dụng

Từ khóa: Top 9 tuyệt kỹ Marketing spa để nắm chắc thành công, Top 9 tuyệt kỹ Marketing spa để nắm chắc thành công, Top 9 tuyệt kỹ Marketing spa để nắm chắc thành công

Có thể bạn quan tâm:

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *